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Informativa sulla Privacy di Bellezza Naturale

Ultimo aggiornamento: 28 Maggio 2024

Benvenuti su Bellezza Naturale. La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi. Questa Informativa sulla Privacy descrive come TechSolutions Innovators ("noi", "nostro" o "il Titolare del Trattamento") raccoglie, utilizza, divulga e protegge i vostri dati personali quando visitate il nostro sito web Bellezza Naturale o utilizzate i nostri servizi. Siamo impegnati a garantire la massima trasparenza e sicurezza nella gestione dei vostri dati, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (UE) 2016/679 e la normativa italiana vigente.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento dei vostri dati personali è:

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci ai recapiti sopra indicati.

2. Dati Raccolti e Modalità di Raccolta

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda delle interazioni che avete con il nostro sito e i nostri servizi.

2.1 Dati forniti direttamente dall'utente:

  • Dati di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale, quando effettuate un acquisto, vi iscrivete alla nostra newsletter, create un account o ci contattate tramite il modulo di contatto.
  • Dati di account: Credenziali di accesso (username e password criptate) se create un account sul nostro sito.
  • Dati di acquisto: Informazioni relative ai prodotti acquistati, cronologia degli ordini, dettagli di spedizione e fatturazione. Si prega di notare che i dati di pagamento (es. numeri di carta di credito) non vengono da noi memorizzati direttamente, ma sono gestiti da fornitori di servizi di pagamento esterni e sicuri.
  • Contenuti generati dall'utente: Recensioni prodotti, commenti, feedback o altre informazioni che scegliete di condividere pubblicamente o privatamente.

2.2 Dati raccolti automaticamente:

  • Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso, tempo di permanenza sul sito, referral URL. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
  • Dati di utilizzo: Informazioni su come interagite con il nostro sito, come i prodotti visualizzati, i clic sui link, le preferenze di ricerca.

2.3 Dati provenienti da terze parti:

Potremmo ricevere dati su di voi da terze parti, come partner commerciali o piattaforme di social media, solo se avete fornito il vostro consenso alla condivisione di tali dati.

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità e sulla base delle relative basi giuridiche:

  • Esecuzione del contratto: Per elaborare e gestire i vostri ordini, spedire i prodotti, gestire pagamenti, fornire assistenza clienti e gestire il vostro account (Shop, Carrello, Checkout, Conferma Ordine, Informazioni su Consegna e Pagamento).
  • Adempimento di obblighi legali: Per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, inclusi gli obblighi fiscali e contabili.
  • Legittimo interesse:
    • Per migliorare il nostro sito web e i nostri servizi, analizzando l'utilizzo del sito e le preferenze degli utenti.
    • Per prevenire frodi e garantire la sicurezza del nostro sito.
    • Per rispondere alle vostre richieste di contatto e fornire supporto (Contatti).
  • Consenso:
    • Per l'invio di comunicazioni di marketing diretto (newsletter, offerte promozionali) se avete esplicitamente acconsentito. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
    • Per l'utilizzo di cookie non essenziali e tecnologie di tracciamento, come descritto nella nostra Cookie Policy.

4. Condivisione dei Dati Personali

I vostri dati personali non vengono venduti, noleggiati o ceduti a terzi per scopi di marketing. Potremmo condividere i vostri dati solo con le seguenti categorie di destinatari, quando necessario e con le opportune garanzie:

  • Fornitori di servizi: Terze parti che ci assistono nell'erogazione dei nostri servizi, come servizi di spedizione, elaborazione pagamenti, hosting del sito, analisi dei dati, assistenza clienti, servizi di marketing. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati e a utilizzarli esclusivamente per le finalità per le quali sono stati forniti.
  • Autorità legali e regolatorie: Quando richiesto dalla legge o in risposta a un valido processo legale (es. mandati di comparizione, ordini del tribunale).
  • Acquirenti in caso di fusione o acquisizione: In caso di fusione, acquisizione o vendita di asset, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti alla parte acquirente, con l'obbligo per quest'ultima di rispettare questa Informativa sulla Privacy.

5. Trasferimento di Dati al di Fuori dell'UE/SEE

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero avere sede o operare al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, ci assicuriamo che il trasferimento dei dati avvenga in conformità con il GDPR, adottando adeguate garanzie, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o verificando che il paese terzo sia considerato adeguato dalla Commissione Europea.

6. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono, ma non si limitano a, crittografia (SSL/TLS), firewall, controlli di accesso, backup regolari e formazione del personale. Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dati può essere garantito come sicuro al 100%.

7. Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, o per adempiere a obblighi legali e regolamentari. Al termine del periodo di conservazione, i dati verranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

  • Dati di acquisto: Conservati per il periodo richiesto dalle leggi fiscali e contabili (solitamente 10 anni).
  • Dati di account: Conservati fino a quando l'account è attivo o fino a vostra richiesta di cancellazione.
  • Dati di marketing: Conservati fino alla revoca del consenso o per un periodo massimo di 24 mesi dall'ultima interazione, salvo vostra ulteriore autorizzazione.
  • Dati di navigazione: Conservati per periodi più brevi, come specificato nella nostra Cookie Policy.

8. I Vostri Diritti (GDPR)

In qualità di interessati, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali, in conformità con il GDPR:

  • Diritto di accesso: Ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati.
  • Diritto di rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano e l'integrazione dei dati incompleti.
  • Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): Ottenere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano senza ingiustificato ritardo, in presenza di determinate condizioni.
  • Diritto di limitazione di trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
  • Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i dati personali che vi riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
  • Diritto di opposizione: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano, compresa la profilazione.
  • Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
  • Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi il GDPR.

Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci ai recapiti indicati nella sezione "Titolare del Trattamento dei Dati".

9. Cookie Policy

Per informazioni dettagliate sui cookie e tecnologie simili che utilizziamo, vi invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy dedicata.

10. Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina, con l'indicazione della data dell'ultimo aggiornamento. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere sempre informati su come proteggiamo i vostri dati.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda, commento o richiesta relativa alla presente Informativa sulla Privacy, o per esercitare i vostri diritti, non esitate a contattarci:

Grazie per aver scelto Bellezza Naturale. La vostra fiducia è preziosa per noi.

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